Capítulo 4 ¿Hacia dónde nos dirigimos? Evolución de la tecnología y sus efectos en las organizaciones

En el capítulo, el autor revisa cómo ha sido anticipado el futuro por diversos investigadores. Por ejemplo, explica como en 1958 se pronosticó sobre la década de los ochentas y cómo las entonces llamadas Tecnologías de la Información modificarían la administración; me parece que son dos los temas centrales del artículo de Leavitt y Whisler (Citado en Lozano, 2008), la administración (aún no se lee una relación clara entre Tecnologías de la Información y educación), y la segunda idea que resalta en este apartado del libro es que Leavitt y Whisler ya vieron “la computadora como una herramienta” (Lózano, 2008 p. 111)

La segunda visión de futuro presentada en este capítulo es la de Applegate, Cash y Mills, publicada en 1988 (Citados en Lozano 2008). Entre otras cosas, ellos anticiparon, los “sistemas basados en conocimiento, computadoras más rápidas, mejores líneas de comunicación”, etc. (Lozano, 2008 p. 111), y un aspecto interesante, que “el enfoque será basado en proyectos y procesos, en lugar de en actividades y procedimientos estandarizados” (Lozano, 2008 p. 111). Lo único que le reclamaría al autor de este capítulo es el no haberse extendido en el cómo, ¿Cómo supieron estos visionarios que ese sería el enfoque que se adoptaría? Y que incluso ese es el enfoque que se utiliza ya en algunas instituciones educativas en los salones de clases, no sólo en la administración.

En el apartado “La problemática del mundo actual” (Lozano 2008 p. 112) se destaca el uso de las tecnologías de la información en cualquier ámbito de la vida diaria. Y cuando se mira al mañana surgen tres premisas, en la última de las cuales quisiera detenerme: “Las personas no cambiarán mucho: la capacidad de razonamiento, la respuesta ante innovaciones y las reacciones humanas ante cambios políticos y sociales no cambiarán o lo harán lentamente.” (Lozano, 2008 p. 115) ¿Y las relaciones entre estas personas cambiarán? Ojalá sí…

Hacia el final del capítulo 4 el autor revisa 6 enfoques, uno de los cuales es “El enfoque en educación” (Lozano, 2008 p. 119) al parecer, la educación (y otros tantos servicios) será más individualizada o “personalizada” lo contrario de la educación en masa de hoy en día. Entiendo que el argumento es que la educación personalizada será más efectiva y de mayor calidad que la educación masiva, la cual pondera la “normalidad” en las aulas.

Pero ¿será cierto? me quedo con la duda: un modelo educativo distinto para “personas que no cambiarán mucho” ¿Qué logrará entonces este nuevo modelo educativo? O ¿Qué hay en el ser humano, que la educación no puede cambiar?

Referencia Bibliográfica
Lozano Rodríguez, A. & Burgos Aguilar, V. (2007) (Comp.) Tecnología educativa: en un modelo de educación a distancia centrado en la persona. Distrito Federal, México: Limusa.(Capítulo 4)